Az alábbiakban összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat, hogy gyors és egyszerű segítséget nyújthassunk neked. Ha nem találod a keresett információt, bátran lépj velünk kapcsolatba!
1. Hogyan adhatok le rendelést?
- A webshopban kiválasztott termékeket a kosárba helyezheted, majd a pénztárnál véglegesítheted rendelésed. A fizetési és szállítási adatok megadása után megerősítést kapsz e-mailben.
2. Milyen fizetési módokat fogadtok el?
- Jelenleg bankkártyás fizetés, banki előreutalás és utánvét áll rendelkezésre.
3. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
- A szállítási idő általában 2-5 munkanap, de ez függhet a rendelt terméktől, a rendelés feldolgozásától és a futárszolgálattól.
4. Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
- Amint rendelésed feladásra kerül, e-mailben küldünk egy nyomkövetési számot, amellyel követheted a csomagod útját.
5. Mi a teendő, ha sérült vagy hiányos a csomagom?
- Kérjük, azonnal lépj velünk kapcsolatba az info@antareswebshop.com e-mail címen, és mi segítünk a probléma megoldásában.
6. Visszaküldhetem a terméket, ha nem vagyok elégedett?
- Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheted a terméket, amennyiben az sértetlen és eredeti állapotában van. Részletekért lépj kapcsolatba velünk!
Ha további kérdésed van, írj nekünk, és szívesen segítünk!